**Предложение потребительского кредита клиенту**
**1. Начальный этап:**
* Установите контакт с клиентом и выясните его потребности и финансовое положение.
* Объясните особенности потребительского кредита, включая условия, ставки и график погашения.
* Убедитесь, что клиент понимает все аспекты кредита и соглашается с ними.
**2. Оценка кредитоспособности:**
* Запросите разрешение клиента на проведение проверки кредитоспособности.
* Проверьте кредитную историю клиента, чтобы оценить его способность погашать долг.
* Проанализируйте доход, расходы и активы клиента, чтобы определить его платежеспособность.
**3. Определение суммы и условий кредита:**
* Определите сумму кредита, необходимую клиенту, исходя из его потребностей и кредитоспособности.
* Установите условия кредита, включая процентную ставку, срок и график платежей.
* Предоставьте клиенту подробный расчет ежемесячных платежей и общей стоимости кредита.
**4. Подготовка заявки на кредит:**
* Помогите клиенту заполнить заявку на кредит, предоставляя необходимую информацию и разъясняя неясные моменты.
* Соберите все необходимые документы, такие как справку о доходах, выписку со счета и документы, подтверждающие активы.
* Убедитесь, что заявка заполнена точно и полно.
**5. Рассмотрение заявки:**
* Представьте заявку в кредитный отдел для рассмотрения.
* Проинформируйте клиента о процессе рассмотрения и предполагаемых сроках получения ответа.
* Следите за заявкой и своевременно реагируйте на запросы кредитного отдела.
**6. Утверждение и выдача кредита:**
* Если заявка одобрена, объясните клиенту условия кредита и получите его подпись на кредитном договоре.
* Предоставьте клиенту график платежей и другую важную информацию.
* Переведите средства клиенту в согласованном размере и способом.
**7. Текущее обслуживание:**
* Поддерживайте связь с клиентом на протяжении всего срока действия кредита.
* Обеспечивайте своевременное получение платежей и информируйте о любых изменениях в условиях кредита.
* Предложите дополнительные услуги и продукты, которые могут помочь клиенту управлять кредитом.