Если ваши инвестиции в ВТБ пропали, важно предпринять следующие шаги:
**1. Проверьте свои счета:**
* Убедитесь, что вы вошли в правильный брокерский счет.
* Перепроверьте баланс и список активов на наличие пропавших инвестиций.
**2. Свяжитесь с ВТБ:**
* Позвоните на горячую линию обслуживания клиентов ВТБ или напишите им по электронной почте.
* Укажите подробную информацию об отсутствующих инвестициях, включая названия акций, количество и даты приобретения.
**3. Проверьте выписки по счету:**
* Просмотрите свои выписки по брокерскому счету за соответствующий период, чтобы определить, были ли какие-либо несанкционированные транзакции или ошибки.
**4. Обратитесь в Центральный банк:**
* Если ВТБ не может решить проблему, вы можете обратиться в Центральный банк Российской Федерации с жалобой.
**5. Рассмотрите юридическую помощь:**
* В случае серьезных потерь вы можете подумать о том, чтобы нанять адвоката, который может представлять ваши интересы и помочь в возврате ваших инвестиций.
**Дополнительные советы:**
* Сохраняйте спокойствие и действуйте методично.
* Собирайте всю имеющуюся документацию, связанную с вашими инвестициями.
* Будьте готовы предоставить подробную информацию ВТБ и другим заинтересованным сторонам.
* Немедленно сообщите в полицию, если вы считаете, что имело место мошенничество или кража.
Помните, что возврат пропавших инвестиций может занять некоторое время, поэтому важно проявлять терпение и настойчивость.