**Причины, по которым подарочные акции Тинькофф Инвестиций могли сгореть:**
* **Истечение срока действия:** Подарочные акции, как правило, имеют ограниченный срок действия. Если вы не использовали их в течение указанного периода, они могут быть аннулированы.
* **Продажа акций:** Вы могли продать подарочные акции без вашего ведома. Обязательно проверьте свою историю транзакций, чтобы убедиться, что это не так.
* **Отзыв акции:** В редких случаях Тинькофф Инвестиции может отозвать подарочные акции. Это может произойти по разным причинам, таким как обнаружение мошеннической деятельности.
* **Технические проблемы:** Сбои или другие технические проблемы могут привести к исчезновению подарочных акций с вашего счета.
**Шаги, которые необходимо предпринять, если подарочные акции пропали:**
* **Свяжитесь со службой поддержки Тинькофф Инвестиций:** Позвоните в Тинькофф Инвестиции или отправьте им электронное письмо, чтобы сообщить о пропавших подарочных акциях.
* **Проверьте историю транзакций:** Осмотрите свою историю транзакций, чтобы убедиться, что акции не были проданы или выведены с вашего счета.
* **Проверьте электронную почту:** Проверьте свои электронные письма на предмет сообщений от Тинькофф Инвестиций, в которых говорится о сроке действия или отмене подарочных акций.
* **Проверьте приложение Тинькофф:** Убедитесь, что приложение Тинькофф Инвестиции обновлено до последней версии.
**Если вам не удается найти подарочные акции, вы можете сделать следующее:**
* **Обратитесь в Роспотребнадзор:** Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, если считаете, что Тинькофф Инвестиции неправомерно отозвал подарочные акции.
* **Подайте в суд:** Если другие варианты не дали результата, вы можете рассмотреть возможность подачи иска в суд.
Важно действовать быстро, если вы обнаружите, что подарочные акции пропали. Своевременное обращение в службу поддержки или другие инстанции может помочь вам восстановить акции или получить компенсацию за их потерю.