**Глава 1: Введение в предпринимательство малого бизнеса**
* Понятие малого бизнеса
* Преимущества и недостатки владения малым бизнесом
* Различные типы предприятий малого бизнеса
* Правовые структуры для предприятий малого бизнеса
* Демографические данные и тенденции малого бизнеса
**Глава 2: Маркетинг и продажи**
* Разработка маркетингового плана
* Анализ целевого рынка
* Методы продвижения
* Оценка эффективности маркетинговых кампаний
* Техники продаж и обслуживания клиентов
**Глава 3: Управление операциями**
* Разработка операционного плана
* Управление цепочкой поставок
* Управление качеством
* Технологии для малого бизнеса
* Управление запасами и складированием
**Глава 4: Управление финансами**
* Подготовка бюджета
* Управление денежными средствами
* Кредитование и инвестирование
* Налоговое планирование и управление
* Финансовая отчетность и анализ
**Глава 5: Управление человеческими ресурсами**
* Набор, наем и обучение персонала.
* Мотивация и вознаграждение сотрудников
* Обеспечение безопасности и соблюдение норм
* Управление эффективностью и дисциплиной
* Развитие и удержание сотрудников
**Глава 6: Правовые и этические соображения**
* Законы и нормативные акты, касающиеся малого бизнеса
* Интеллектуальная собственность
* Договоры и переговоры
* Этика и социальная ответственность
* Решение споров
**Глава 7: Стратегическое планирование**
* Разработка стратегического видения
* Анализ рынка и конкуренции
* Установление стратегических целей
* Формулирование стратегии
* Реализация и оценка стратегии
**Глава 8: Рост и расширение**
* Стратегии роста бизнеса
* Франчайзинг и лицензирование
* Диверсификация и расширение
* Совместные предприятия и стратегические альянсы
* Выход из бизнеса и планирование преемственности
**Глава 9: Ресурсы для малого бизнеса**
* Государственные и некоммерческие организации
* Ассоциации отрасли и торговые палаты
* Бизнес-инкубаторы и акселераторы
* Обучение, наставничество и консультации
* Финансирование и гранты для малого бизнеса