**Функциональный подход**
* Рассматривает бизнес-процесс как последовательность взаимосвязанных действий или функций, необходимых для выполнения определенной задачи.
* В рамках данного подхода бизнес-процессы делятся на основные и вспомогательные.
**Поведенческий подход**
* Фокусируется на поведении людей, участвующих в бизнес-процессе.
* Рассматривает бизнес-процессы как социальные системы, где взаимодействие и поведение людей является ключевым фактором.
**Структурный подход**
* Делает акцент на структуре и элементах бизнес-процесса.
* Описывает бизнес-процессы как набор взаимосвязанных задач, ролей и ресурсов.
**Системный подход**
* Рассматривает бизнес-процесс как часть более крупной системы (организации).
* Учитывает взаимосвязь между бизнес-процессом и другими элементами системы, такими как люди, технологии и бизнес-стратегия.
**Процессно-ориентированный подход**
* Ориентирован на улучшение и совершенствование бизнес-процессов с целью повышения эффективности и оптимизации результатов.
* Придает значение постоянному мониторингу, анализу и перепроектированию бизнес-процессов.
**Технологический подход**
* Акцентирует внимание на роли технологий в поддержке и автоматизации бизнес-процессов.
* Рассматривает использование информационных систем, таких как CRM, ERP и BPM, для повышения эффективности бизнес-процессов.
**Бизнес-ориентированный подход**
* Рассматривает бизнес-процессы с точки зрения их воздействия на бизнес-результаты.
* Оценивает эффективность бизнес-процессов в зависимости от того, насколько они способствуют достижению бизнес-целей.
**Интегрированный подход**
* Комбинирует различные подходы для получения комплексного понимания бизнес-процессов.
* Учитывает как функциональные, так и поведенческие аспекты, а также структурные, системные, процессные и технологические элементы.