**Действия в случае ошибки при оформлении кредита:**
**1. Свяжитесь с кредитором незамедлительно:**
* Сообщите кредитору об ошибке и предоставьте всю необходимую информацию, включая номер кредитного договора и описание ошибки.
* Обратитесь как можно скорее, чтобы исправить ошибку до того, как она повлияет на вашу кредитную историю.
**2. Предоставьте письменное подтверждение:**
* Напишите письмо или электронное сообщение кредитору, описывающее ошибку и запрашивающее исправление.
* Приложите копии любых соответствующих документов, таких как кредитный договор или выписка по счету.
**3. Перепроверьте информацию:**
* Тщательно просмотрите исправленный кредитный договор или выписку по счету, чтобы убедиться, что ошибка исправлена.
* Если ошибка не исправлена, продолжите связываться с кредитором, пока она не будет полностью устранена.
**4. Документируйте все взаимодействия:**
* Сохраняйте записи всех ваших звонков, электронных писем и переписки с кредитором.
* Это поможет вам проследить ход процесса исправления и иметь доказательства в случае каких-либо дальнейших проблем.
**5. Обратитесь в Бюро по защите прав потребителей (BPP) или Финансовый уполномоченный сервис (FOS):**
* Если кредитор отказывается исправлять ошибку или не отвечает на ваши запросы, вы можете обратиться в BPP или FOS.
* Эти организации могут помочь вам разрешить спор и обеспечить соблюдение ваших прав.
**Советы по предотвращению ошибок:**
* Тщательно прочитайте и перепроверьте кредитные документы перед их подписанием.
* Задайте кредитору любые вопросы, которые у вас есть, чтобы прояснить условия кредита.
* Сделайте копии всех подписанных документов и храните их в безопасном месте.