**Навязанные услуги банка при оформлении кредита**
Навязанные услуги — это дополнительные продукты или услуги, которые банк предлагает заемщику при оформлении кредита. Они могут включать в себя:
* **Страхование** (кредитное, жизни, здоровья, имущества)
* **Сопутствующие услуги** (юридическое сопровождение, SMS-информирование, интернет-банкинг)
* **Банковские продукты** (кредитная карта, депозит)
**Как банки навязывают услуги?**
Банки могут использовать различные методы навязывания услуг, в том числе:
* **Установление скрытых комиссий** за дополнительные услуги в кредитном договоре.
* **Предложение услуг в качестве обязательного условия** для получения кредита.
* **Использование приемов агрессивного маркетинга** (настойчивые звонки, SMS, посещения на дому).
* **Отсутствие четкой информации** о стоимости и условиях дополнительных услуг.
**Что делать, если банк навязывает услуги?**
Если банк пытается навязать вам дополнительные услуги, вы можете сделать следующее:
* **Внимательно изучите кредитный договор.** Убедитесь, что вы понимаете все условия, в том числе стоимость и порядок предоставления дополнительных услуг.
* **Откажитесь от ненужных услуг.** Вы имеете право отказаться от любой дополнительной услуги, даже если банк настаивает на ней.
* **Настаивайте на письменном отказе.** Если банк не хочет отказываться от навязанных услуг, потребуйте письменный отказ.
* **Обратитесь в вышестоящую организацию.** Если банк отказывается выполнить ваши требования, обратитесь в вышестоящую организацию (руководство банка, Центральный банк).
**Защита прав потребителей**
Законодательство защищает права потребителей от навязанных услуг. В частности:
* **Закон «О защите прав потребителей»** запрещает отказ в предоставлении услуг при условии приобретения других услуг (ст. 16).
* **Уголовный кодекс РФ** предусматривает ответственность за принуждение к совершению сделки (ст. 179).
**Заключение**
Навязанные услуги могут значительно увеличить стоимость кредита. Чтобы избежать таких ситуаций, внимательно изучайте кредитный договор и отказывайтесь от ненужных услуг. В случае навязывания услуг не стесняйтесь отстаивать свои права и обращаться за помощью в вышестоящие инстанции.