**Действия при навязывании дополнительных услуг при оформлении кредита:**
**1. Сохраняйте спокойствие и уверенность.** Не позволяйте сотрудникам банка давить на вас или заставлять вас чувствовать себя обязанными приобрести эти услуги.
**2. Внимательно изучите документы.** Прежде чем подписывать что-либо, убедитесь, что вы понимаете все условия, включая стоимость и условия дополнительных услуг.
**3. Задавайте вопросы.** Если вы не уверены в чем-то, попросите сотрудника банка разъяснить это. Не стесняйтесь задавать столько вопросов, сколько вам нужно.
**4. Отклоните дополнительные услуги в письменной форме.** Если вы не заинтересованы в дополнительных услугах, сообщите об этом сотруднику банка в письменной форме. Укажите, что вы отказываетесь от этих услуг и не желаете оплачивать их.
**5. Подайте жалобу в банк.** Если сотрудник банка отказывается принять ваш отказ или продолжит настаивать на покупке дополнительных услуг, подайте жалобу руководству банка. Укажите в жалобе все факты и документальные доказательства навязывания услуг.
**6. Обратитесь в надзорный орган.** Если банк не отреагирует на вашу жалобу в течение разумного времени, вы можете обратиться в надзорный орган, такой как Центральный банк или Комиссию по финансовым услугам.
**7. Рассмотрите возможность правовых действий.** В некоторых случаях может потребоваться подать в суд на банк за навязывание дополнительных услуг. Однако это должно рассматриваться как крайняя мера и должно осуществляться совместно с адвокатом, специализирующимся на банковском праве.
**Помните:**
* Банки не имеют права навязывать дополнительные услуги.
* Вы имеете право отказаться от любых дополнительных услуг без каких-либо последствий.
* Документирование ваших действий может помочь защитить ваши права в случае возникновения спора.