**По телефону:**
* Позвоните на горячую линию Банка России: 8-800-200-22-99 (бесплатный звонок по России).
* Сообщите оператору о потере пароля.
* Оператор задаст вам несколько контрольных вопросов для подтверждения вашей личности.
* После проверки вашей личности оператор отправит вам новый пароль по SMS или электронной почте.
**Через личный кабинет на сайте Банка России:**
1. Перейдите на сайт Банка России: https://cbr.ru/
2. Нажмите на кнопку «Войти в личный кабинет».
3. На странице входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
4. Введите свой ИНН или номер телефона, привязанный к аккаунту.
5. Нажмите на кнопку «Продолжить».
6. Вам будет отправлен новый пароль по SMS или электронной почте.
**Лично в отделении Банка России:**
* Обратитесь в любое отделение Банка России с паспортом или другим удостоверением личности.
* Заполните заявление на восстановление пароля.
* Оператор проверит вашу личность и выдаст новый пароль или направит его вам по почте.
**Обратите внимание:**
* Для восстановления пароля вам понадобятся данные, указанные при регистрации в личном кабинете.
* Новый пароль будет действовать в течение одного часа после получения.
* Если вы не можете восстановить пароль ни одним из описанных способов, обратитесь в службу поддержки Банка России по телефону 8-800-200-22-99.